MAC é computador, museu, sanduíche e uma famosa marcas de cosméticos. A M.A.C cosmetics! Que além da maquiagem de qualidade superior, é super famosa por suas campanhas “giving back”, ou seja, retorno. São pelo menos seis linhas diferentes de “ações sociais” em prol da comunidade.
Toda e qualquer embalagem da marca vem com o recadinho: “back 2 mac”. Esse é o slogan da campanha de reciclagem. Subentende se que você pode retornar todas suas embalagens do papel ao vidro para as lojas da marca. Parece sensacional, né? Uma estratégia de fidelização muito bem bolada onde você devolve lixo, ganha pontos e vira cliente eterno. ”Por que nós compartilhamos o seu envolvimento com o meio ambiente”…
Na verdade eles estão se lixando para as embalagens de papel, só aceitam as embalagens plásticas e de seis em seis. Ah! Você ganha um batom. Ridículo. Pode bradar que “Pelo menos eles fazem alguma coisa”, continua ridículo. Se não é pra devolver o papel nas lojas não escreva em todas as caixas “back 2 mac”.
Mais do que isso o atendimento das lojas deveria estar mais preparado para explicar as campanhas, ao invés de enxotar o cliente com seu “lixinho”. Lixo que significa que ele é consumidor da própria M.A.C. Enfim, decepção com a marca. A maquiagem é fantástica, mas a filosofia é vaga. Podem guardar as tesouras, eu sei que a marca tem outras iniciativas sociais. A ação em questão é UMA.
Não sou um eco chato exemplar, mas faço a minha parte na medida do possível. Adapto a minha rotina, me interesso pelo real alcance das coisas. Sem exageros, nem desmerecimentos. Quase toda empresa que se preze já tem um mote verde… E?! E nada. A maioria delas não faz muito além de propaganda. Enganosa. Mas vira e mexe nos pegamos curtindo alguma nova onda verde. Você sabe qual a real cor das suas ondas?





